martes, 4 de julio de 2017

Conversando con Marco Urbina de Küpfer

Visito a Marco en las oficina de Küpfer, en la calle Libertad, muy cerca de la estación del Metro Unión Latinoamericana.

Ocupa el cargo de Jefe de Cobranzas, bajo el subgerente de Finanzas de la empresa.
Tiene 49 años, lleva 15 años en la empresa y tiene el título de Ingeniero de Negocios de la universidad Central.

Marco Antonio Urbina
Estudiaba Ingeniería Civil cuando una situación coyuntural cambio la vida de su familia, lo que los afectó en forma significativa, tanto en el económico como en lo personal.
Tuvo que hacer un viraje brusco y titularse lo más rápido posible, para empezar a aportar ingresos.

Casado, con dos hijos, una de 14 y otro de 10. Su mujer es dueña de casa, con estudios de Diseño de Vestuario.
Marco dedica mucho tiempo los fines de semana y en las tardes, a sus hijos. Incluso acompaña a su hijo a scout, donde él, su papá, se queda todo el rato, quizás por su propio pasado en los scouts.

Aparte tiene un pasado con la música, a la que no le dedica en la actualidad mucho tiempo, por falta de .. tiempo.

Tiene muy buenos recuerdos de un trabajo anterior en Gildemeister, donde aparte de vivir una importante época de prosperidad, incursionó con buenos resultados en el área comercial, en ventas.

Bueno, Küpfer es una empresa familiar, de la familia Küpfer, de 140 años de antigüedad.
Su giro es de Distribución, Fabricación, Representaciones Mayoristas de Artículos de Ferretería, siendo sus principales productos: Aceros, Seguridad industrial, Productos Oleohidráulicos y de procesos para la industria, Equipos y productos de Soldadura y productos de manejo de carga.
Están organizados en cinco divisiones de negocios. Con sucursales, de Iquique a Punta Arenas.

Justo cuando ingresó a Küpfer, iniciaron la operación con la División de Seguros Financieros de Conosur, que lidera en la actualidad Federico Labbé. Ya estaban operando con otras divisiones de Conosur.

Recuerda que en ese tiempo trabajan con el producto "Cheque Seguro", en que aseguraba los cheques uno a uno. Lo cortaron por mal negocios para ambas partes.

Hoy operan con lo que llaman Seguro de Créditos Doméstico, con líneas de Crédito por cliente.

Ojo, que Conosur es un intermediario, en la actualidad con la Cia de Seguros Continental.
Conosur les presta un servicio de información y los acompañan en las negociaciones con las compañías de seguro.
Por ejemplo, "si no me quieren pagar algún siniestro, se involucran y comprometen con las necesidades de Küpfer y consiguen cosas de valor para nosotros".
Se que siempre me van a traer una solución.

Para siniestros, nuestro principal interlocutor en Conosur es Paula Cortés, de la cual hace muy buenos comentarios. Nombra también a Juan Pablo Flores y por supuesto a Federico Labbé.

Para nosotros, me dice Marco, Conosur es un socio de negocios, con el cual manejamos un alto nivel de confianza.
Trabajar con ellos nos da tranquilidad y soporte. Son un importante aliado estratégico.